Visites, excursions

Comment se passent les visites ?

Les visites de musées et de monuments durent en moyenne 1h30 suivies d’une demi heure de temps libre. Les visites pédestres ont une durée allant de 2h (Les Passages) à une journée (plages du débarquement).
Toutes les visites sont facilement accessibles à pied. A partir de 5 ans (chasse au trésors....) et jusqu'à 90 ans (Visites à thème ...).

Nous souhaitons privatiser une visite …

Nous pouvons privatiser une visite. Cependant cela en changera les tarifs, afin de mieux étudier votre projet, envoyez nous votre demande détaillée via le formulaire de demande de devis.

Pouvons-nous faire les visites en familles ?

Paris on the Way propose des visites spécifiquement développées pour chaque tranche d'âges mais si vous souhaitez un programme adapté à toute la famille (Scavenger Hunt...), nos guides peuvent vous proposer une visite privée.

Quels sont les lieux et horaires de départ des visites?

- Les horaires de départ sont précisés dans les bons d’échange (vouchers) que nous vous envoyons. La plupart commencent à 9h00.
- Vous retrouverez votre guide directement au musée ou au monument où se déroulera la visite, ou alors à votre hôtel (frais supplémentaires).

Le repas est-il compris pour les visites en journée complète?

Nous pouvons l’organiser, veuillez nous le préciser dans le formulaire de réservation.

Qu’inclut le tarif de la visite?

Le tarif de la visite inclut la prestation de votre guide conférencier ainsi que les frais d’entrée dans le musée ou monument. Les frais de transport ne sont pas compris.

Devrons-nous faire la queue pour entrer dans les monuments/musées?

Non, avec nos billets vous disposez d’une entrée coupe-file. Cependant, occasionnellement, même avec ces tickets spécifiques, l’accès au musées/monuments peut s’effectuer après un court temps d’attente.

Puis-je prendre des photos à l’intérieur des musées?

Les photos sans flash sont autorisées pendant les visites, sauf contre indications. Votre guide confirmera cette information dès le début de la visite.

Les animaux sont-ils admis?

Non, les animaux ne sont pas admis dans les bus ou lors de visites ou excursions.

Une visite avec mes bagages ?

Les grands musées disposent de vestiaires et de bagageries qui garderont gratuitement les effets qui pourraient vous encombrer pendant votre visite.
Les manteaux, les grands parapluies, les sacs à dos et les petits bagages seront acceptés. Ne seront pas acceptés : les gros sacs, les valises, les objets de valeur (appareils photos, argent, documents d’identité, chéquiers), les aliments et les boissons.
Pour les poussettes d’enfants, il peut y avoir des exceptions : au Louvre, par exemple, elles sont admises dans les galeries et à la bagagerie.
Attention ! En période de « plan Vigipirate », les bagageries de certains musées et monuments peuvent être fermées.

Réservations, modalités de paiement

Comment se déroule le paiement ?

Par virement sur le compte de Paris on the Way. Au paiement vous recevez un bon d’échange (Voucher), à remettre à votre Guide Interprète le jour de la visite.

Comment réserver ?

Réservez sur notre site en cliquant ici. Un devis vous sera adressé. Dès réception de l'acompte la commande est confirmée.

Combien de temps en avance faut-il réserver?

Les réservations doivent être faites au minimum 15 jours avant le début de la visite.

Comment puis-je changer ou modifier ma réservation?

Par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Cette démarche peut engendrer des frais d’annulation ou de modification.

Questions sur Paris On the Way, Informations pratiques, Divers

Comment choisissez-vous vos guides?

Tous nos guides sont des guides professionnels et qualifiés. Nous les avons tous interviewés, évalués au préalable lors d’une visite préparée par leurs soins.

Vous souhaitez visiter un quartier de Paris ou un musée que nous ne proposons pas …

Nous proposons un large choix de visites mais toutes n’apparaissent pas sur notre site. Envoyez nous votre demande, le domaine de compétences de l'Equipe de Guides Interprètes (50 Guides à Paris) étant beaucoup plus vaste que les visites présentes sur ce site.

Vous souhaitez que nos guides vous accompagnent sur toute la durée ou une partie de votre séjour.

Nos guides peuvent très bien vous accompagner au-delà d’une visite guidée. Shopping tours, restaurants typiques et vie nocturne, ils vous feront découvrir tout ce que Paris compte de plus magique.

Un groupe, c’est combien de personnes ?

Selon les sites, le nombre de personnes composant un groupe varie de 7 à 10 au minimum, à 20 à 30 au maximum. Les visites en groupe sont soumises à des conditions particulières : journées et horaires spéciaux, réservations à l’avance et, selon les galeries ou la nature des expositions, limitation à un certain nombre de personnes.

Comment identifier un site culturel accessible aux handicapés ?

Sur notre site, la présence du logo « Tourisme & Handicap » indique l’accessibilité pour un ou plusieurs handicaps selon les cas.

Horaires des musées ?

Les musées sont généralement ouverts à partir de 9h ou 10h jusqu’à 17h ou 18h. Certains ouvrent plus tard pour fermer à 20h ou 21h.
Les jours habituels de fermeture sont le lundi ou le mardi, sauf rares exceptions. Quelques-uns sont ouverts 7j/7, comme certains grands monuments, qui peuvent même se visiter jusqu’à 23h ou minuit.
L’amplitude horaire des musées et monuments est en principe plus grande d'avril à octobre ou de mai à septembre, parfois seulement en juillet et en août.
Enfin, les jours fériés, particulièrement les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre, les musées et monuments peuvent être nombreux à fermer. Pensez à vous renseigner au préalable.

Existe-t-il des visites personnalisées pour les groupes ?

Si le programmes de nos visites guidées en groupe ne répond pas à vos attentes, il est effectivement possible, pour un groupe constitué par un ensemble de personnes du même profil, ou motivées par le même sujet, de visiter un musée ou un lieu de manière autonome : pour cela, il faudra être 7 au minimum, prévoir l’encadrement d’un guide agrée renseigné sur vos motivations et réserver auprès du service concerné dans les délais impartis. Les visites de pour les groupes scolaires avec leurs professeurs répondent aussi à des conditions particulières. Lire « Visites guidées »

Qu’est ce que le « droit de parole » dans un musée, monument ou château?

Le « droit de parole » est une autorisation concédée à un guide professionnel extérieur au site visité (musée, monument ou château) de conduire une visite en son sein. Il peut être appliqué pour des groupes comme pour des visiteurs individuels et peut être gratuit comme payant, mais il est dans tous les cas obligatoire et très règlementé. Les personnes concernées sont les conservateurs, les enseignants avec leurs élèves, les guides interprètes et les conférenciers détenteurs de la carte professionnelle délivrée par le Ministère de la Culture et du Tourisme. Le « droit de parole » n’est valide que le temps de la visite. Chaque musée, monument et château a son propre mode de fonctionnement et sa propre règlementation à ce sujet.

Paris, Ville lumière ?

276 monuments, hôtels, églises, fontaines, ponts et canaux sont éclairés chaque nuit à Paris. Profitez de la mise en valeur de ces sites magnifiques pour une découverte magique de la capitale en partant de la Tour Eiffel, la reine de ces illuminations.